Thị trường du lịch ngày càng phát triển mạnh, khách hàng ngày càng khó tính và có nhiều lựa chọn, việc tạo nên một trải nghiệm đáng nhớ tại homestay/Airbnb chính là chìa khóa giúp chủ nhà nâng tầm thương hiệu cá nhân, tăng tỷ lệ quay lại và đạt nhiều đánh giá 5 sao. Vậy đâu là giải pháp thực tế, hiệu quả giúp bạn nâng chuẩn trải nghiệm khách hàng từ lần đầu chạm đến, đến lúc họ rời đi với sự hài lòng tuyệt đối?
